Política de Privacidade

A Medisul Equipamentos Médicos, com sede em Rua Morretes, 235 - Bairro Santa Maria Goretti CEP 91030-300 - Porto Alegre/RS - Brasil, denominada simplesmente “Medisul”, valoriza a privacidade dos visitantes do site medisul.com.br. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

1. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você: ao preencher nossos formulários de contato, orçamento, assistência técnica ou cadastro de financiamento, coletamos nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem enviada, além de informações que você optar por incluir (como empresa, cidade e equipamento de interesse).

Dados coletados automaticamente: com o seu consentimento, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (Google Analytics e Google Ads) que registram informações de navegação de forma agregada, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso. Esses dados não identificam você diretamente.

2. Para que usamos os dados

• Responder solicitações de cotação, contato, assistência técnica e financiamento;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido (confirmações e retornos);
• Entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para melhorá-lo;
• Medir campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes (remarketing agregado), somente quando você autoriza os cookies de marketing.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site:

• Google Analytics — estatísticas de navegação agregadas (mediante consentimento de cookies de analytics);
• Google Ads — medição de campanhas e remarketing (mediante consentimento de cookies de marketing);
• Resend — plataforma de envio de e-mails transacionais, usada para encaminhar internamente as mensagens dos formulários e enviar confirmações.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para as finalidades descritas acima ou por obrigação legal.

4. Cookies e como gerenciá-los

Utilizamos quatro categorias de cookies: essenciais (necessários ao funcionamento do site, sempre ativos), analytics (estatísticas de uso), marketing (medição de anúncios) e personalização (preferências de navegação). Cookies não essenciais só são utilizados com o seu consentimento, que pode ser dado, revisto ou revogado a qualquer momento pelo botão abaixo. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Gerenciar preferências de cookies

5. Retenção dos dados

Mantemos os dados dos formulários pelo tempo necessário para atender a sua solicitação e cumprir obrigações legais ou regulatórias, e os eliminamos ou anonimizamos quando deixarem de ser necessários. Dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google. O seu consentimento de cookies é renovado a cada 12 meses.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados com base no consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@medisul.com.br. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos limites previstos na LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas internos.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página. Última atualização: julho de 2026.